Nu är jag arg (igen)!

Fast det är jag ganska ofta över saker, som inte är rätt. Denna gången rör det sig om Resursbank och en OnOff-faktura, som jag vill uppmana er att titta extra noga på, i fall ni får en sådan. Det är ganska bekvämt, när man står i butiken och har handlat något, att man då svarar ja på, om det ska gå via kortet och faktura. Detta kort är både ränte- och avgiftsfritt, om man betalar hela beloppet vid första fakturan. I det stora hela spelar det nog ingen roll, varifrån fakturorna kommer, det verkar vara ett allmänt problem.

Vi har fått fakturor, där det är pålagt administrationsavgift på simpla 29:- kr ibland har de till och med lyckats lägga på det två gånger. På större fakturor som kanske rör sig om belopp på några tusen, kan vissa avgifter vara på hundra kronor eller mera. Jag säger bara en sak

Bestrida

Jag har på morgonen pratat i telefonen efter lång väntetid i kö (deras hemsida är helt obegriplig!) med en person, som först sade, att det gick inte att ändra, dvs. att ta bort två administrationsavgifter, returen hade kommit in för sent i förhållande till fakturautskick. När någon säger något sådant, går jag helt i spinn! Om man återlämnar en vara efter 14 dagar, för att den är trasig, i detta fallet ett telefonpaket om två bärbara telefoner så kallade duo-telefoner för inomhusbruk, och man i butiken får veta, att du kommer inte att få en ny vara utan pengarna tillbaka dvs. fakturan makuleras. Då ska man väl för sjutton inte betala för, att man har åkt 14 mil tur retur med en trasig telefon......................Är det något, jag har missförstått?

Vi kom fram till så småningom, tjejen och jag i telefonen, att jag självklart inte skulle betala dubbla administrationskostnader, att jag faktisk inte skulle betala något, att den skulle makuleras, och att jag utan kostnad skulle få ett papper på, att den var makulerad. Det jag blir mest upprört över är, att vissa utan att tänka/titta efter betalar denna eller dessa avgifter, som de inte ens behöver. Det är på er de lever!